มาตรฐานของเรา
เพราะเราจริงจังกับผลลัพธ์ของการรักษา ที่จะสร้างรอยยิ้มอันเปี่ยมพลังของทุกคน ทุกรายละเอียดของมาตรฐานทันตกรรม จึงเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญอย่างที่สุด ไม่ว่าจะเป็นความสะอาดปลอดภัย เทคโนโลยี และบุคลากร
ความสะอาดปลอดภัย
- ห้องทันตกรรมที่ถูกออกแบบโดยใช้หลักการ Modified AIIR (ห้องความดันลบ) อากาศภายในห้องผ่านการฆ่าเชื้อด้วยหลอด UVC มีระบบดูดอากาศและเติมอากาศสะอาดอย่างละ 3 ACH (ACH: Air Change per Hour = จำนวนรอบการไหลเวียนของอากาศต่อหนึ่งปริมาตรของห้อง)
- ภายในห้องทันตกรรมใช้ระบบกรองอากาศ HEPA Filter (High Efficiency Particulate Air) ระดับ H13 และ H14 (HEPA H14: ในอากาศ 1 ลิตร สิ่งสกปรกขนาด 0.1 ไมครอน มีโอกาสผ่านได้ 0.005%, HEPA H13: ในอากาศ 1 ลิตรสิ่งสกปรกขนาด 0.1 ไมครอน มีโอกาสผ่านได้ 0.05%) ทำให้โดยรวมแล้วห้องทันตกรรมของเรามีอากาศถ่ายเทมากกว่าหรือเท่ากับ 21 ACH ซึ่งปลอดภัยอย่างยิ่งต่อการทำหัตถการ แม้ในกรณีที่ผู้ป่วยมีความเสี่ยงในการแพร่กระจายเชื้อ
- เพิ่มมาตรฐานความปลอดภัยและลดการฟุ้งกระจายระหว่างการรักษา ด้วยระบบ High Power Suction ในยูนิตทันตกรรม ทั้งแบบ Motor Suction และ Air Suction ที่มีการเดินท่อระบายอากาศแยกออกจากกันในแต่ละยูนิต เพื่อป้องกันการย้อนกลับของอากาศ สามารถลดการฟุ้งกระจายได้มากกว่า 95%
- ให้ความสำคัญกับทิศทางการไหลเวียนของอากาศในห้องทันตกรรม (Air Flow Direction) โดยทิศทางการไหลของอากาศสะอาด จะไหลจากศีรษะไปยังปลายเท้า เพื่อให้อากาศในบริเวณที่ทำหัตถการสะอาดอยู่เสมอ
- ทำความสะอาดอุปกรณ์แบบสเตอริไลซ์ (Sterilization) ด้วยเครื่อง Autoclave ที่ให้ความร้อนสูง 121 องศาเซลเซียส และแรงดัน 15 ปอนด์/ตร.นิ้ว เป็นเวลา 30 นาที สามารถฆ่าจุลินทรีย์ได้ทุกชนิด รวมถึงสปอร์ของแบคทีเรียด้วย
- เช็ดทำความสะอาดพื้นผิวต่าง ๆ ด้วยสารฆ่าเชื่อ (Surface Disinfectant) ที่เหมาะสมสำหรับพื้นผิวนั้น ๆ ในความเข้มข้นและระยะเวลาที่สามารถทำลายเชื้อก่อโรคได้ ทุกครั้งหลังจากเสร็จสิ้นการรักษา
เทคโนโลยี
- เครื่องดิจิทัลเอ็กซเรย์คุณภาพสูง ที่ให้ภาพคมชัด ที่ดูผลได้ทันที เชื่อมต่อข้อมูลการรักษาในแต่ละครั้งอย่างไร้รอยต่อ
- เครื่องสแกนช่องปาก 3 มิติ (Intra-oral 3D Scanner) ที่ทำให้เห็นโครงสร้าง สี การเรียงตัวของฟันและการสบฟันได้อย่างละเอียด ทำให้การรักษามีประสิทธิภาพ พร้อมจำลองผลลัพธ์การรักษาได้ด้วย
- ระบบเวชระเบียนดิจิทัล ที่บันทึกข้อมูลไว้ในระบบโดยไม่มีวันสูญหายทันตแพทย์ผู้ทำการรักษาสามารถเข้าถึงข้อมูลได้จากทุกสาขา คุณจึงสามารถเข้ารับบริการจากทุกสาขาได้แบบไร้รอยต่อ ในขณะเดียวกันก็มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ที่จำกัดไว้เฉพาะคุณหมอประจำตัวของคุณเท่านั้น
บุคลากร
- เรามีทันตแพทย์เฉพาะทางในหลากหลายสาขา อาทิ สาขาทันตกรรมประดิษฐ์ (Prosthodontics Dentistry), สาขาทันตกรรมสำหรับเด็ก (Pediatric Dentistry), สาขาศัลยศาสตร์ช่องปากและแม็กซิลโลเฟเชียล (Oral and Maxillofacial Surgery), สาขาปริทันตวิทยา (Periodontology Dentistry), สาขาวิทยาเอ็นโดดอนต์ (Endodontics Dentistry), สาขาทันตกรรมหัตถการ (Operative Dentistry)
- ผู้ช่วยทันตแพทย์มีทักษะและสามารถอำนวยการทำงานแก่ทันตแพทย์ได้อย่างราบรื่น เป็นเพิ่มประสิทธิภาพในการรักษาและเป็นส่วนสำคัญในการสร้างผลลัพธ์การรักษา
- นักสร้างรอยยิ้ม หรือ Smile Creator คือผู้ที่เคียงข้างในทุก ๆ ขั้นตอนของการเข้ารับบริการ ไม่เพียงแต่มีรอยยิ้มและทัศนคติที่ดีในการดูแลผู้เข้ารับบริการเท่านั้น แต่ยังสามารถให้ความรู้ในการดูแลสุขภาพช่องปากเบื้องต้นได้เป็นอย่างดี
- เรามีการตรวจคัดกรองสุขภาพของบุคลากรเป็นประจำ เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้ร่วมงานและผู้เข้ารับบริการ
เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่เปี่ยมด้วยความสะดวกสบาย ตลอดทุกขั้นตอนของการเข้ารับบริการ
- นัดหมายและรับคำปรึกษาเบื้องต้นผ่านระบบออนไลน์ได้หลากหลายช่องทาง ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน รวมถึงโซเชียลมีเดียและแชทยอดฮิตอย่าง Facebook Messenger และ LINE
- มีการยืนยันนัดหมายทางโทรศัพท์โดยเจ้าหน้าที่ เพื่อไม่ให้คุณพลาดทุกการตรวจรักษา
- ใช้ระบบการนัดหมาย เพื่อให้ความหนาแน่นของจำนวนผู้รับบริการมีความเหมาะสมในทุกช่วงเวลา ไม่แออัด หรือต้องรอรับบริการนานเกินไป
- ทุกสาขามีโซฟานุ่ม ๆ และแอร์เย็นฉ่ำ ให้ความรู้สึกสบาย การตกแต่งที่สวยงาม และเพลงเพราะ ๆ สไตล์คาเฟ่ ช่วยให้คุณรู้สึกผ่อนคลายระหว่างรอรับบริการ
- มีเครื่องดื่มและขนมให้รับประทานระหว่างรอรับบริการ
- มีห้องน้ำสะอาดถูกสุขอนามัยให้บริการ
- ผู้รับบริการจะได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการดูแลตนเองหลังการรักษา และมีระบบดูแลในกรณีฉุกเฉิน